STUDIO11® MADRID





1.1. - Condiciones legales de consumo y/o política de participación de clases regulares

Normativa de Funcionamiento

Studio11 ® La Escuela de Baile se rige por las normas que contiene el Decreto 84/2004, de 13 de mayo, por el que se regula el derecho a la información y la protección de los derechos económicos de los alumnos que cursen enseñanzas no regladas y por los apartados b) y c) del artículo 3 de la Ley 11/1998, de 9 de julio, de Protección de los Consumidores de la comunidad de Madrid.

Si después de leer estas normas de funcionamiento tienes cualquier duda o pregunta, escríbela aquí y la responderemos encantados.
Asimismo le recordamos que tenemos un buzón de sugerencias a su disposición.

La participación en cualquier actividad de la escuela implica la aceptación de estas normas.

Aspectos generales
1. El curso regular se rige por el calendario oficial de la escuela, comenzando en septiembre y finalizando en junio. Los meses de julio y agosto se celebran campamentos de verano, cursos intensivos y el aula de verano para niños.
2. Los días festivos y los no lectivos de acuerdo al calendario oficial de la escuela no son recuperables.
3. Las enseñanzas impartidas por este centro no conducen a la obtención de un título oficial, si bien existen programas de preparación para exámenes oficiales.
4. Los grupos se formarán y mantendrán con un número mínimo de 6 alumnos.
5. Los padres esperarán en la recepción de la escuela a que el profesor entregue a los alumnos. Nunca entrarán a buscarlos dentro del aula. Si precisan recogerlos antes de que concluya la clase, deberán informarlo en recepción.
6. La escuela no se hace responsable del extravío de objetos personales, material, vestuario, equipos o cualquier otro elemento propiedad del alumno.
7. El centro no se hace responsable de cualquier enfermedad, patología o dolencia que padezca el alumno.
8. En caso de que un profesor no pueda asistir a clase será remplazado por un profesor suplente. En caso de que el profesor no pudiera ser sustituido, la escuela ofrecerá al alumno la posibilidad de recuperar la clase.
9. Queda terminantemente prohibido fumar ni vapear en todas las instalaciones.
10. El alumno deberá ser cuidadoso con las instalaciones y el material en general, siendo responsable de los desperfectos que puedan ocasionar en los mismos.
11. Todos los alumnos podrán ser grabados y fotografiados durante las clases, y publicado en internet y redes sociales sin límite de tiempo en su uso y forma.
12. La participación en las actividades de esta escuela reconoce la aceptación de estas bases, así como la CESIÓN EXPRESA de la totalidad de los derechos que pudieran corresponderle sobre su voz y sus imágenes, grabadas o captadas con motivo u ocasión de las actividades desarrolladas por el centro.

Derecho de admisión y permanencia

El centro se reserva el derecho de admisión y permanencia de alumnos, tanto por la falta de pago, incumplimiento de las normas que rigen la escuela, como por cualquier circunstancia que impida el normal desarrollo de las actividades colectivas.

Dado el carácter de grupo de las actividades, así como la lógica proximidad existente al bailar en pareja; ROGAMOS CUIDAR AL MÁXIMO LA HIGIENE PERSONAL, reservándose la escuela el derecho de admisión de aquellas personas que no cumplan con este importantísimo requisito.

No se tolerarán las conductas agresivas, faltas de respeto o cualquier tipo de conducta incívica. El trato entre alumnos y los profesores deberá ser siempre respetuoso.



1.2. - Política de cancelación y devolución de clases regulares


Reservas de Plaza

La reserva de plaza se descontará de tu primera mensualidad.
La reserva de plaza tiene una validez de 30 días. Si en ese plazo el grupo no se ha formado, o la actividad reservada no tiene disponibilidad, se procederá a la devolución de la misma.
La reserva NO se devolverá si el alumno decide finalmente no asistir a clase, ya que su plaza no ha podido ser ocupada por otro alumno. No obstante, podrá cambiar su reserva para otra clase si lo desea.


Pagos y Mensualidad

La mensualidad se debe abonar siempre antes de la primera clase de cada mes.
El alumno debe estar al corriente de pago antes de asistir a clase.
Las mensualidades se abonarán en su totalidad, no existe la posibilidad de pagos parciales ni proporcionales. Como alternativa el alumno podrá elegir la modalidad de clases sueltas.
No se procederá a la devolución de la mensualidad si el alumno no asiste a clase, ya que se ha cubierto una plaza que otro alumno podría haber ocupado.
Las clases sueltas y las clases de prueba se deben abonar antes de entrar a clase. En caso contrario, una vez que el alumno asista a la primera clase del mes deberá abonar la mensualidad completa.

Bajas y faltas de asistencia

En caso de causar baja o no asistir algún mes, deberás comunicarlo en recepción con antelación para dejar tu plaza libre. Dicha baja será efectiva al iniciarse el siguiente periodo en el que ha sido solicitada.
En caso de que el alumno no pueda continuar con su asistencia a clase, no se devolverá el importe abonado, ni la parte proporcional.
Las ausencias o faltas de asistencia del alumno NO serán recuperables. Excepcionalmente, siempre que se avise con antelación y si existe grupo disponible en tu misma clase y profesor podrás recuperarla. No son recuperables en otros meses.
Las faltas de asistencia a clase no se descontarán de la mensualidad.





2.1. - Condiciones legales de consumo y/o política de participación de alquiler de espacios

ARTÍCULO 1. Los alumnos deberán alquilar las aulas poniéndose en contacto con Studio11. Email info@studio11.com
ARTÍCULO 2. La disponibilidad o no del alquiler del aula quedará establecida en la hora y día, así como el equipo del que dispondrá la misma.
ARTÍCULO 3. ASISTENCIA. El alumno que no pueda hacer uso del aula ya pagada deberá avisarlo con un mínimo de 48 horas para poder cambiar o cancelar el alquiler del aula. Si la persona no avisara de la imposibilidad de hacer uso del aula contratada con ese plazo de tiempo dicha actividad se entenderá como realizada.
ARTÍCULO 3. EXCEPCIONES: Queda terminantemente prohibido fumar ni vapear en todas las instalaciones.
El alumno deberá ser cuidadoso con las instalaciones y el material en general, siendo responsable de los desperfectos que puedan ocasionar en los mismos.
ARTÍCULO 3. EXCEPCIONES (BIS): Si la actividad no se pudiera llevar a cabo por imposibilidad del centro, de la escuela, el cliente podrá decidir entre el reintegro de la cantidad abonada por dicha aula o la compensación con otro aula igual o similar determinando nueva fecha y hora.
ARTÍCULO 4. El uso que se dará al aula será siempre para un uso didáctico, formativo o preparatorio por la naturaleza especifica de la misma.
ARTÍCULO 5. UBICACIÓN. La ubicación de la sala será la determinada en el perfil de la escuela/sala.
ARTÍCULO 6. VESTUARIO. La escuela/sala determinará si hay alguna obligación o recomendación en cuanto a la ropa o el calzado de la actividad a desarrollar siempre motivada por la particularidad del uso del aula por parte del alumno.
ARTÍCULO 7. PAGOS. Los pagos pueden realizarse en metálico o por transferencia bancaria. El pago siempre se llevará a cabo en el momento de reservar el aula, si no fuera así la escuela tendrán el derecho de no permitir el alquiler del aula, quedando, en este caso, sin valor el punto 3 de estas condiciones.
ARTÍCULO 8. OBJETOS PERDIDOS. El alumno será completamente responsable de sus objetos personales durante la actividad, si el alumno perdiera cualquier objeto personal el centro no será responsable de la perdida de ningún objeto personal.
ARTÍCULO 9. ADMISIÓN Y PERMANENCIA. El centro se reserva el derecho de admisión y permanencia de los clientes. Existen hojas de reclamaciones a disposición del consumidor.



2.2. - Política de cancelación y devolución de alquiler de espacios

ARTÍCULO 1. Los alumnos deberán alquilar las aulas poniéndose en contacto con Studio11. Email info@studio11.com
ARTÍCULO 2. La disponibilidad o no del alquiler del aula quedará establecida en la hora y día, así como el equipo del que dispondrá la misma.
ARTÍCULO 3. ASISTENCIA. El alumno que no pueda hacer uso del aula ya pagada deberá avisarlo con un mínimo de 48 horas para poder cambiar o cancelar el alquiler del aula. Si la persona no avisara de la imposibilidad de hacer uso del aula contratada con ese plazo de tiempo dicha actividad se entenderá como realizada.
ARTÍCULO 3. EXCEPCIONES: Queda terminantemente prohibido fumar ni vapear en todas las instalaciones.
El alumno deberá ser cuidadoso con las instalaciones y el material en general, siendo responsable de los desperfectos que puedan ocasionar en los mismos.
ARTÍCULO 3. EXCEPCIONES (BIS): Si la actividad no se pudiera llevar a cabo por imposibilidad del centro, de la escuela, el cliente podrá decidir entre el reintegro de la cantidad abonada por dicha aula o la compensación con otro aula igual o similar determinando nueva fecha y hora.
ARTÍCULO 4. El uso que se dará al aula será siempre para un uso didáctico, formativo o preparatorio por la naturaleza especifica de la misma.
ARTÍCULO 5. UBICACIÓN. La ubicación de la sala será la determinada en el perfil de la escuela/sala.
ARTÍCULO 6. VESTUARIO. La escuela/sala determinará si hay alguna obligación o recomendación en cuanto a la ropa o el calzado de la actividad a desarrollar siempre motivada por la particularidad del uso del aula por parte del alumno.
ARTÍCULO 7. PAGOS. Los pagos pueden realizarse en metálico o por transferencia bancaria. El pago siempre se llevará a cabo en el momento de reservar el aula, si no fuera así la escuela tendrán el derecho de no permitir el alquiler del aula, quedando, en este caso, sin valor el punto 3 de estas condiciones.
ARTÍCULO 8. OBJETOS PERDIDOS. El alumno será completamente responsable de sus objetos personales durante la actividad, si el alumno perdiera cualquier objeto personal el centro no será responsable de la perdida de ningún objeto personal.
ARTÍCULO 9. ADMISIÓN Y PERMANENCIA. El centro se reserva el derecho de admisión y permanencia de los clientes. Existen hojas de reclamaciones a disposición del consumidor.





3.1. - Condiciones legales de consumo y/o política de participación en eventos o talleres


Festival de Fin de Curso

El Festival de Fin de Curso tendrá lugar a finales de junio y da por concluido el curso lectivo.
Para participar, el alumno debe estar al corriente de pago de la mensualidad de junio completa.

No será obligatoria su participación, pero si se adquiere el compromiso de participación será obligatoria la asistencia a todos los ensayos, y serán considerados como horario lectivo, ya que forman parte de la formación del alumnado.

El Festival de Fin de Curso requerirá de un vestuario específico no incluido en la mensualidad.

La venta de entradas al público comenzará el 1 de junio.



3.2. - Política de cancelación y devolución en eventos o talleres

Festival de Fin de Curso

El Festival de Fin de Curso tendrá lugar a finales de junio y da por concluido el curso lectivo.
Para participar, el alumno debe estar al corriente de pago de la mensualidad de junio completa.

No será obligatoria su participación, pero si se adquiere el compromiso de participación será obligatoria la asistencia a todos los ensayos, y serán considerados como horario lectivo, ya que forman parte de la formación del alumnado.

El Festival de Fin de Curso requerirá de un vestuario específico no incluido en la mensualidad.

La venta de entradas al público comenzará el 1 de junio.





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